Sådan tager I hul på digitaliseringen

Man kan arbejde med digitalisering på tre forskellige overordnede områder, fortæller Holger Prip.

1. Der er det administrative område, hvor virksomheder kan automatisere forskellige opgaver såsom bogføring og lagerregulering.
2. Dernæst er der e-handel, som drejer sig om eksempelvis automatisering af levering og opfølgning.
3. Og endelig er der "fabriksgulvet", hvor forskelligt proces-udstyr kan digitalisere arbejdsgange med eksempelvis hjælp fra robotter.

Lav en liste

- Digitalisering er meget bredt. Derfor plejer vi i Erhvervshus Midtjylland at opfordre virksomhederne til at lave lister over for eksempel hvilke opgaver, der kan være træls, eller som kan tage for meget tid i hverdagen, siger han.

- Det skal være lister over, hvor man selv ser behovet, for der skal også være opbakning til forandringerne i virksomheden. Derfor kan det være en idé, at man i løbet af en uge laver en liste over, hvad tiden bliver brugt på, og herefter kan man se på, hvad man gerne vil af med eller gøre nemmere, forklarer Holger Prip og fortsætter:

- Typisk er der meget mere, end man regner med. Men det er en god, lavpraktisk løsning til at få en masse idéer ind. Relativt hurtigt kan man begynde at se mønstre i, hvor der vil være voldsomt store gevinster, men ikke alt kan gøres på kort tid. Der vil også være nogle mindre hverdagsopgaver, man kan gøre noget ved, som ikke kræver en masse penge at digitalisere.

Holger Prip vil altid anbefale virksomhederne at starte med de mindre digitaliseringsprojekter. Det handler om at få en tidlig succes, når man som virksomhed begynder sin rejse mod digitalisering.

- Hvis man sætter i gang med en raket, der skal til månen, tager det lang tid. Hvis man i stedet starter med en mindre opgave, kan man begynde at se fordele i digitaliseringen - og så opbygges der en spirit i virksomheden, siger han.

- Derfor plejer vi at sige: Tænk stort, start småt, men start nu!

Overvej at hyre en rådgiver

Ifølge Holger fra Erhvervshus Midtjylland har de fleste små og mellemstore virksomheder brug for og gavn af rådgivning fra en privat rådgiver, der har set tilsvarende problemstillinger i andre virksomheder og som er god til at pinpointe, hvor de største potentialer er.

En rådgiver kan hjælpe de første par skridt med digitaliseringen på vej, og gennem sådan et forløb kan virksomheden i nogle tilfælde tage ved lære og dermed selv varetage de næste skridt i digitaliseringsprocessen, fortæller projektlederen og 
virksomhedskonsulenten.

- Det kan også være en rigtig god idé at ansætte sig til forandringerne. I den travle hverdag kan man godt forsøge at spørge en medarbejder, om vedkommende kan stå for en digitaliseringsproces, men ofte har medarbejderen ikke tid. Ved at få en ekstern ind, har vedkommende tid. På den måde kan man lave fantastiske resultater, fordi der er tid nok til det. Derudover kan det også være godt med nye folk, der kan sætte spørgsmålstegn ved "plejer", siger Holger Prip.

Når de første par skridt er taget i virksomhedens digitalisering - måske med hjælp fra en professionel privat rådgiver - så kan man arbejde videre. Snart bliver de næste skridt måske noget større.

Megatrends og fremtid

Når de store skridt skal tages, vil de ofte være led i længere strategier, som besluttes på ledelsesgangen eller i bestyrelseslokalet. Her er det ledelsens eller bestyrelsens opgave at spørge sig selv, hvilke megatrends, man bør tage fat på, eller hvad kunderne vil efterspøge om fem eller 10 år.

- På en ledelsesgang skal man ikke bare se på de forlængede brædder, men man skal forestille sig, 
hvordan verden ser ud meget længere ude i fremtiden, siger Holger Prip.

- For bare 10 år siden var e-handel i detailhandlen for eksempel markant mindre, end den er i dag. I dag er der næsten ikke nogen, der starter et indkøb uden først at google, hvor varen kan købes bedst og billigst - måske med undtagelse af, når man skal købe mælk eller brød. Dem, der ikke vil med på det nye, overlever ikke i længden, siger han.

Derfor er det vigtigt, at ledelse og bestyrelse sørger for at tænke frem i tiden. Hvor er virksomheden og verden henne om fem eller 10 år? Vil kunderne stadig købe det samme - eller stiller de andre krav til, hvordan forskellige produkter eksempelvis er 
produceret?

Afsæt tid nok

Når virksomheder, der har fået en håndsrækning af SMV:Digital, som yder tilskud til digitalisering og administreres af Erhvervshus Midtjylland, bliver spurgt om, hvorvidt de er tilfredse med deres digitalisering og forløbet dertil, er langt de fleste tilfredse, fortæller Holger Prip. Men der er især et bestemt punkt, hvor mange efterfølgende ser, at de kunne have gjort noget anderledes.

- Når det svigter, er det ofte, fordi man har troet, at man kunne gøre det som venstrehåndsarbejde og ikke har erkendt, at de større ting typisk er væsentlige forandringer i virksomheden. Det kræver forandringsledelse, og at der prioriteres tid på at få implementeret det nye, siger han.

Nogle kan have svært ved at frigøre sig fra den daglige drift, og hvis den øverste chef skal vælge mellem at få fem ordrer igennem eller at bruge tid på forandringerne, er det ofte det første, vedkommende vil vælge, fordi det er en hurtigere vej til 
omsætning.

Derfor er endnu et vigtigt budskab fra virksomhedskonsulenten, at man som virksomhed afsætter tid nok, når man skal arbejde med digitalisering.

Er du skridtet videre?

Måske ved du allerede, hvilket digitaliseringsprojekt, du skal i gang med at implementere i din virksomhed?

Så læs lige vores gode råd og nøglen til at komme i mål med projektet.