8 gode overvejelser, når du arbejder med branding

#1 Målgruppeforståelse

Din evne til at kommunikere klart og tydeligt er nøglen til at skabe forbindelse med dine kunder. At du som virksomhedsejer/-leder forstår din målgruppe og deres behov, er afgørende for at kunne opbygge en rentabel forretning og ikke mindst en effektiv brandstrategi.

Målrettet og klar kommunikation får dine budskaber frem til den rette målgruppe. Uanset om du sælger rådgivning eller vaskepulver. Og om din målgruppe er medarbejdere eller kunder. 

#2 Brandidentitet

Du skal som virksomhedsejer skabe en stærk brandidentitet. En brandidentitet refererer til det unikke og identificerbare ved dit brand og din virksomhed. Det er en sammensætning af forskellige elementer, der danner en genkendelig fremtoning. Her skal du overveje flere forskellige ting:

• Symboler og logo
• Farver og typografi
• Tone of voice
• Din virksomheds og brandets værdier
• Oplevelsen du ønsker at give dine kunder
• Målgruppen (Den forbruger, du ønsker at nå ud til)

Samlet set skal din brandidentitet ikke kun omfatte det visuelle indtryk af din virksomhed, men også følelser, værdier og opfattelser som forbrugeren forbinder med dit brand. En stærk brandidentitet kan skabe loyalitet, differentiere et brand fra konkurrenterne og skabe en stærk forbindelse med forbrugerne.

#3 Konkurrentanalyse

Først og fremmest må du finde frem til, hvilke konkurrenter, du ønsker at slås med og med hvilken indsats. Når du arbejder med analyse af dine konkurrenter, er det essentielt at vurdere dine nærmeste konkurrenters stærke og svage sider. Når du analyserer dine konkurrenters stærke og svage sider, får du mulighed for at optimere din egen strategi og markedsføring.

Her handler det om, at du forsøger at forudse dine konkurrenters næste træk, hvordan tænker og handler dine konkurrenter? Du kan i forbindelse med en konkurrentanalyse for eksempel stille følgende spørgsmål:

• Hvad kan konkurrenten?
• Hvad vil konkurrenten?

Når du besvarer ovenstående spørgsmål, bliver du klogere på objektive faktorer som, hvilke ressourcer dine konkurrenter besidder og de mere subjektive faktorer som, hvad der motiverer dem.

#4 Unique Selling Propositions

Når du arbejder med branding, kan du overveje at fokusere på din virksomheds USP’er (Unique Selling Propositions), som er en betegnelse for de fordele og unikke salgsargumenter, som adskiller din virksomhed fra de konkurrerende i markedet. Det har stor betydning, hvordan du vælger at positionere dig i forhold til dine konkurrenter. Du kan med fordel stille dig selv disse spørgsmål:

• Hvad kan min virksomhed, som konkurrenterne ikke kan?
• Hvad kan min virksomhed gøre bedre end konkurrenterne?

Ved at investere tid og ressourcer i en velovervejet brandstrategi kan du skabe en stærk tilstedeværelse på markedet og blive skarp i dine kunderelationer. Øverst på formularen

#5 Skab en rød tråd

Når du har skabt et brand, som skal vinde indpas hos forbrugeren, er det vigtigt, at du formår at skabe en rød tråd, som på samme tid skaber genkendelighed og gør, at dine kunder og potentielle kunder husker dig.

Den røde tråd i din brandingstrategi er afgørende, da den hjælper med at opbygge en stærk og sammenhængende identitet for din virksomhed og herved øger din:

1. Genkendelighed
2. Tillid og troværdighed
3. Loyalitet
4. Integritet
   
   

Konsekvent branding over tid hjælper med at opbygge en solid position i forbrugernes bevidsthed. Samlet set er en rød tråd i din brandingstrategi nøglen til at opbygge et stærkt og varigt brand, der resonerer med din målgruppe og differentierer sig i konkurrencefeltet.

#6 Storytelling

Fortæl og skab en engagerende brandhistorie, der fæstner sig hos målgruppen.
Alle kender den klassiske indledning, der markerer begyndelsen til et godt eventyr. Det er den genkendelighed du skal opbygge for dit brand.

Storytelling udgør en helt særlig type kommunikation og budskabsformidling, der er med til at:

1. Underholde, engagere og skabe værdi
2. Overtale, overbevise og sælge

Når du benytter storytelling i din branding, får budskabsformidlingen med andre ord både en modtagerorienteret og en afsenderorienteret intention.

God storytelling kan opfattes som salg forklædt som underholdning, hvilket er det, du i sidste ende ønsker at opnå. At du sælger en vare eller ydelse til en forbruger, som i højere grad husker oplevelsen, fordi modtageren føler sig set, hørt og forstået.

Brugen af storytelling giver dig muligheden for at skille dig ud og skabe spænding og engagerende content, der giver brugerne lyst til at blive hængende. Du får en oplagt mulighed for at tale til forbrugerens hjerte, hvilket kan medvirke til øget købelyst.
Det er supervigtigt, at du som virksomhedsejer formår at fortælle omverdenen og ikke mindst din målgruppe om dit brand. Sørg for, at du fortæller historien så autentisk og overbevisende som muligt.  

#7 Langsigtet vision

Tænk langsigtet når du udvikler en vision for dit brand, så du på den måde er bevidst om, hvordan dit brand vil udvikle sig over tid. Her kan du med fordel også indtænke dine ønskede mål og KPI’er. Det er vigtigt, at du sætter klare og målbare mål for din brandstrategi og din virksomhed og løbende evaluerer på dem.

Det er også her, at du kan drage nytte af dine kunder og deres holdninger. Lyt til eventuel feedback fra kunder og interessenter og vær åben for at justere din brandstrategi i takt med ændrede behov.

Hold også hele tiden øje med markedstrends, så du løbende kan tilpasse din brandstrategi. Fleksibilitet gør det lettere at imødekomme skiftende behov, som du som virksomhedsejer ikke kan komme udenom.

#8 Intern kultur

Når du udarbejder din brandstrategi og med tiden ansætter medarbejdere i din virksomhed, bør du sørge for, at dine medarbejdere forstår dit brands værdier og at din og deres adfærd matcher virksomheden. Gør dine medarbejdere opmærksomme på, at de er ambassadører for virksomheden og den brandidentitet I har valgt. Sørg for at forventningsafstemme, så alle er bevidste om, at den interne kultur skal afspejle og understøtte den ønskede eksterne brandidentitet.

Ved at arbejde målrettet med branding kan du styrke dit brand og forbedre dine chancer for at gøre indtryk på dine kunder.

Når du starter arbejdet med branding, så stil dig selv disse spørgsmål:

• Hvem er din kernekunde?
• Hvorfor skal din kunde vælge netop din virksomhed?
• Hvad skal dit aftryk være?

I videoen nedenfor understreger vores erfarne virksomhedskonsulent Maria Louise, vigtigheden af en overordnet strategi når du arbejder med branding, så du formår at differentiere dig fra dine konkurrenter og dermed positionere dig anderledes.