Erhvervshus Midtjylland styrker lokal bilforhandler med strategisk støtte

Karlsen Biler, der er etableret af Søren Karlsen, har efterhånden eksisteret i mange år. Søren, der som helt ung havde en stor interesse for biler, drømte om at kombinere sin hobby med et job. Det begyndte med, at Søren for 22 år siden solgte biler fra indkørslen. Et drive der blev startskuddet til Karlsen Biler, der i dag har til huse på Vegavej i Horsens.

Søren har altid drevet Karlsen Biler på egen hånd, fuldstændig dedikeret med hjerte og sjæl. Imidlertid markerede en skiftende markedssituation for kort tid siden en stor forandring for Sørens forretning. Nu stod der nye tiltag for døren, og det var blevet tid til at tage virksomheden til næste niveau.

Jeg havde nok nået max for, hvad jeg som ene mand kunne drive den her forretning til. Det er vigtigt, at jeg hele tiden kan levere den kvalitet, vi står for, og samtidig kan have mig selv med hele vejen.

Den overvejelse betød, at Søren nu var klar til at finde en partner til den fortsatte rejse for Karlsen Biler. Det skulle være en partner, der kunne bidrage til virksomhedens succes med det samme engagement og de samme værdier som Søren selv.

I midten af juni måned 2023, kunne Søren så byde velkommen til Benjamin.

Benjamin kommer fra samme branche. Han har en baggrund som automekaniker og har de sidste 20 år handlet med biler. Men selvom både Søren og Benjamin har stor erfaring i branchen, er der ikke nogen af dem der mener, at de er rutineret nok.

”Du kan aldrig blive for rutineret. Det er en branche, hvor der hele tiden sker noget nyt, og når du er blevet god til noget, så er der noget nyt, du skal lære," understreger Søren. 

Og det var nemlig også nyt for Søren at gå fra at være ejer af sin egen forretning til lige pludselig at skulle dele den med en anden part. For Søren og Benjamin var det et besøg fra Erhvervshus Midtjylland, der gjorde forskellen. Benjamin havde været hos Karlsen Biler en måned, da de fik besøg af chefkonsulent Jens Eybye, og det blev meget hurtigt klart, at han kunne hjælpe.

Jens har skubbet lidt til tankegangen. Vi er to voksne mænd, der skal finde et fælles fodfæste. Det har været vigtigt at få noget sparring på det, vi er helt grønne i.

Jens har været på besøg hos virksomheden af flere omgange, og har blandt andet også hjulpet Søren med at blive klædt på til at kunne tage andre med i forretningen. 

Karlsen Biler, der også importerer biler fra udlandet, har udover Søren og Benjamin to ansatte og har etableret sig i smukke lokaler, der er fyldt med flotte biler og masser af hjerterum.

”Det er egentlig fair nok, at jeg nu skal dele min forretning, jeg skal bare lige passe på de vaner, jeg har. Jeg skal jo ikke bare køre solo, nu har jeg en sparringspartner, og det er fedt,” siger Søren. 

Med hjælp fra Erhvervshus Midtjylland har Karlsen Biler fået indsigt i nye værktøjer og tips og tricks til at have et større fokus på langsigtet planlægning.

Søren og Benjamin skulle lige bryde isen, hvilket kan være svært, når man er to mennesker, der ikke kender hinanden. Jens Eybye har også givet sparring i processen med at få onboardet Benjamin rigtigt.

For Karlsen Biler har det været en helt ny verden at få hjælp fra Erhvervshus Midtjylland. At få en uvildig sparringspartner, der besidder ny viden og samtidig er fortrolig.

Jeg var egentlig blevet rådet til at søge en sparringspartner eller et Advisory board, men Jens kom på det helt rigtige tidspunkt.

Kernen og motoren i Karlsen Bilers forretning er erhvervskunder, men Søren og Benjamin skeler ikke til, hvad folk vil købe, det vigtigste er, at de har lysten til at købe. Derfor har Søren heller ikke stort fokus på markedsføring. Virksomheden fortæller selvfølgelig om, hvad de foretager sig via sociale medier, men hos Karlsen biler køber mange af kunderne mere med hjertet end efter behov.

For Karlsen Biler er det ikke den første handel, der er den svære, men det er vigtigt, at kunderne har lyst til at komme igen. Private kunder er også mere end velkomne hos Karlsen Biler. Bilforhandleren hjemtager gerne biler fra udlandet til private, og har ligeledes altid et lille nøje udvalgt brugtvognslager.

Hos Karlsen Biler har man ikke nogen kæmpestore ambitioner om at skulle åbne flere store filialer rundt omkring i landet, her er det vigtigste, at de formår at leve op til deres værdier i en hver salgssituation. Hos Karlsen Biler vægter tillid, ordentlighed og kvalitet højt, når de handler med kunder. Vi hører ofte, at man i forretningsregi skal være professionel, men for Søren og Benjamin, handler det om at finde balancen og at kunne stå inde for det, de siger og gør:

”Mennesket betyder enormt meget. Det er det vi står for, og det er det, der købes ind på. Mennesker handler med mennesker, og hos os bygger og skaber vi relationer med vores kunder for også at kunne så et frø fremadrettet.”

Søren og Benjamin ved begge godt, at bilbranchen er hård, og at de på nuværende tidspunkt står i den største forandring. Det er alligevel vigtigt for begge parter, at de i fremtiden formår at holde næsen i sporet og stadig kan være med. Og så håber de, at der i fremtiden stadig er plads til den type forretning som Karlsen Biler er.

”Vi er ikke unge mere, og bilbranchen er hård. Vi håber, at vi kan holde næsen i sporet, men det er ikke lige som malerbranchen, hvor man oftest bare maler en maling. I den her branche skal der nyt farve til hele tiden, det er klart, at vi skal kunne tilpasse os”.

Både Søren og Benjamin er meget positive og påskønner hjælpen, de har fået fra Erhvervshus Midtjylland. De sætter blandt andet ekstra streg under den uvildige sparring, som jo også er helt gratis.

Vi vil gerne anbefale andre virksomheder at kontakte Erhvervshus Midtjylland. Det er helt unikt, at man kan få gratis og uvildig sparring på sine udfordringer. Vi var slet ikke klar over, at man kunne få den hjælp.

Bilbranchen er en meget dynamisk branche. Benjamin kan selv nævne flere forskellige begivenheder, som har haft stor betydning for virksomheden. Det er vigtigt at have fokus på, at tiderne skifter.

"Det har været rart, at der er kommet en udefra med et nyt syn på virksomheden, som har kunnet trykprøve ideer og beslutningsoplæg".

Søren og Benjamin er blevet klædt godt på til virksomhedens fremtidige eventyr, og nu ved de også, at hvis de i fremtiden løber ind i udfordringer, hvor de har brug for sparring, så står Erhvervshus Midtjylland altid klar til at hjælpe.

Søren og Benjamin har da også en klar opfordring til andre virksomheder.

Få noget uvildig sparring og tal med nogen, der ikke er i din branche. Hos Erhvervshus Midtjylland er sparringen ikke kun uvildig men også enormt velmenende. Jens har hele tiden været meget entusiastisk, og entusiasme smitter af på alle og er også meget motiverende.